泛華攜手騰訊共同發(fā)布開放平臺數(shù)字租戶產(chǎn)品
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本文轉(zhuǎn)自：人民日報(bào)客戶端9月25日，“2023騰訊&泛華數(shù)字化開放平臺生態(tài)大會(huì)”在深圳騰訊濱海大廈召開。大會(huì)以“平臺共創(chuàng)，未來共享”為主題，匯聚來自泛華控股集團(tuán)（下稱“泛華”）、騰訊金融云、中融慧金、波士頓咨詢以及多家保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)經(jīng)代機(jī)構(gòu)等300余位專家與業(yè)界人士，圍繞新形勢下前沿技術(shù)解讀、數(shù)字化應(yīng)用實(shí)景體驗(yàn)、開放平臺賦能價(jià)值剖析等多個(gè)環(huán)節(jié)，深入探討保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化發(fā)展與數(shù)字韌性體系建設(shè)，分享最新科技成果和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)場，泛華攜手騰訊共同發(fā)布“泛華榕數(shù)開放平臺數(shù)字租戶產(chǎn)品”。騰訊公司副總裁、騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO兼騰訊云總裁邱躍鵬表示，當(dāng)前，保險(xiǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷由注重規(guī)模和增速的外延式增長，向更加注重質(zhì)量和效益的內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變。數(shù)字技術(shù)在客戶經(jīng)營、客戶服務(wù)、組織管理、營銷協(xié)作等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上越來越多的發(fā)揮作用，成為了保險(xiǎn)行業(yè)提質(zhì)增效和創(chuàng)新發(fā)展的重要抓手。泛華控股集團(tuán)董事長、CEO胡義南也認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力正在形成，舊的生產(chǎn)方式逐漸減弱消退，新的生產(chǎn)方式正在催生中。保險(xiǎn)中介正在進(jìn)入新的時(shí)代，中高凈值客戶成為核心，服務(wù)人才將以菁英工作室的業(yè)態(tài)為主，以智能驅(qū)動(dòng)、以客戶需求驅(qū)動(dòng)的?質(zhì)量發(fā)展模式正在形成。未來，數(shù)字化和人工智能的運(yùn)用將成為主要的生產(chǎn)工具和生產(chǎn)方式，重構(gòu)保險(xiǎn)中介的生產(chǎn)要素與行業(yè)生態(tài)。泛華攜手騰訊從人力、服務(wù)、科技、制度、合規(guī)、資本等多維度考慮，意圖攜手多方力量，共同構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化開放平臺，利用智能算法、AI應(yīng)用、大模型等技術(shù)，為平臺生態(tài)中的各類企業(yè)提供專項(xiàng)支持，定制數(shù)智化轉(zhuǎn)型方案，協(xié)助保險(xiǎn)從業(yè)人員為客戶提供高效、個(gè)性化的可持續(xù)價(jià)值最優(yōu)方案，從而度過轉(zhuǎn)型寒冬。泛華建立了數(shù)字化底座及銷售賦能體系，并搭建開放渠道，實(shí)現(xiàn)集成，滿足平臺授權(quán)模式、自簽?zāi)Ｊ健GA模式和融合業(yè)務(wù)模式等租戶的多元業(yè)務(wù)發(fā)展，全面賦能保險(xiǎn)銷售服務(wù)。租戶系統(tǒng)既能夠進(jìn)行內(nèi)部管理，又能夠通過后臺配置實(shí)現(xiàn)toA、toB、toC 的服務(wù)系統(tǒng)，推動(dòng)組織人員管理、展業(yè)管理、業(yè)務(wù)管理、渠道業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大會(huì)上還就開放平臺的使用要點(diǎn)、費(fèi)用、安全性、效果及服務(wù)模式等內(nèi)容做了詳細(xì)闡釋，進(jìn)一步解讀開放平臺的科技內(nèi)涵，幫助數(shù)字租戶后續(xù)快速入駐平臺。
